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POLITÍCA DE ENVÍO Y DEVOLUCIONES, NUTNUT (LEBROS ROASTERIES, S.L.)

ENVÍOS

Todos nuestros envíos se realizan a través de una empresa de transporte, enviamos a toda la península, Baleares y Canarias.

PRECIOS DE PORTES A ESPAÑA

Madrid

Madrid centro, entrega en el mismo día:

coste IVA incluido

7,50€

plazo de entrega y términos

Pedidos que se hacen antes de las 14h (lunes a sábado) , se entregan en la misma tarde solamente para códigos postales : 28001, 28002, 28003, 28006, 28008, 28009, 28010, 28012, 28013, 28014, 28015, 28020, 28028, 28039. Iva incluido.

Resto de Madrid

4,50€

Plazo de entrega 24-48 horas (días laborables). IVA incluido.

Recogida en tienda

0€

Recogida en tienda de Bravo Murillo 10 (Madrid) 24h después de hacer el pedido. Recomendamos llamar antes a la tienda para asegurar la recogida.

Resto de Península

Resto de España (excepto Baleares y Canarias)

coste IVA incluido

4,50€

plazo de entrega y términos

Plazo de entrega 24-48 horas (días laborables). IVA incluido.

Islas Baleares

Hasta 3kg

coste IVA incluido

11,00€

plazo de entrega y términos

Envío marítimo. Entrega en 4-5 días laborales. Para pedidos superiores a 10kg envía un mail a info@nutnutshop.com y te mandaremos una proforma. IVA incluido.

Islas Canarias

Hasta 3kg

coste IVA incluido

35,00€

plazo de entrega y términos

Envío marítimo. Entrega en 4-5 días laborales. Coste DUA Península adicional incluido. Para pedidos superiores a 10kg envía un mail a info@nutnutshop.com y te mandaremos una proforma.

Cualquier otro gasto aduanero , de despacho o impuestos locales son a cargo del cliente.

Para realizar una compra desde Ceuta o Melilla póngase en contacto con nosotros vía correo (info@nutnutshop.com) y gestionaremos su envío desde la oficina.

El plazo de entrega estipulado para nuestros productos es de un máximo de 24 a 72 horas para la península desde la recepción del pago del pedido (siempre dependiendo de la disponibilidad en stock. En caso de no tener stock, se notificará al cliente que podrá pedir el reembolso íntegro del importe). 

El horario de entrada de pedidos es hasta las 12:00 horas, los pedidos que se efectúen a partir de este horario se les dará entrada a partir del siguiente día laboral. 

El envío se hace a través de una empresa de transporte ajena a nuestra empresa, si usted reside en una población por la que dicha empresa de transporte solamente tiene un día en concreto de paso y no se puede cumplir con el plazo establecido por nuestra empresa no nos hacemos responsables de la demora que pueda ser ocasionada.

El mensajero se lo llevará a su domicilio, para un mejor servicio el cliente debería facilitar un horario de recepción de la mercancía más o menos aproximado. En caso de no recibirlo puede contactarnos a través del apartado de nuestra web “CONTACTO”. 

ENVÍOS INTERNACIONALES 

Para envíos fuera de España, póngase en contacto con nosotros vía correo (info@nutnutshop.com) y gestionaremos su envío desde la oficina.

DEVOLUCIONES

No se aceptan devoluciones de productos perecederos, ya que su venta posterior no sería posible. Si el bulto le llegara en malas condiciones como roto, abierto debe hacer la reclamación a la empresa de transporte a través del transportista y comunicarlo inmediatamente a info@nutnutshop.com para hacer el seguimiento.

En caso de que llegara un producto erróneo, o para cualquier otra reclamación, debe informar a la empresa dentro de un plazo máximo de 48 horas desde la recepción de la mercancía, escribiendo un email a info@nutnutshop.com. Cualquier reclamación sobre un pedido online debe de comunicarse con el número de pedido y email de confirmación de pedido recibido, para que se evalue la posible sustitución/corrección del producto enviado.