Tutte le nostre spedizioni vengono effettuate tramite una ditta di trasporti; spediamo in tutta la penisola, nelle Isole Baleari e nelle Isole Canarie.
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Tempi e condizioni di consegna: Spedizione via mare. Consegna in 4-5 giorni lavorativi. Supplemento per il DUA (Documento Amministrativo Unico) per la Spagna continentale incluso. Per ordini superiori a 10 kg, inviare un'e-mail a info@nutnutshop.com e vi invieremo una fattura proforma. Eventuali dazi doganali, spese di sdoganamento o tasse locali sono a carico del cliente.
Per effettuare un acquisto da Ceuta o Melilla, contattaci via email (info@nutnutshop.com) e gestiremo la spedizione dall'ufficio.
Il tempo di consegna stimato per i nostri prodotti è di massimo 24-72 ore per la penisola iberica dal ricevimento del pagamento dell'ordine (sempre in base alla disponibilità di magazzino. In caso di indisponibilità, il cliente verrà avvisato e potrà richiedere un rimborso completo).
Gli ordini possono essere effettuati fino alle ore 12:00; gli ordini effettuati dopo tale orario verranno elaborati a partire dal giorno lavorativo successivo.
La spedizione viene effettuata tramite un'azienda di trasporti esterna alla nostra azienda. Se risiedi in una città in cui questa azienda di trasporti ha un solo giorno di passaggio specifico e la scadenza stabilita dalla nostra azienda non può essere rispettata, non siamo responsabili per eventuali ritardi che potrebbero verificarsi.
Il corriere lo consegnerà a domicilio. Per un servizio migliore, ti preghiamo di fornirci un orario di consegna approssimativo. Se non lo ricevi, ti preghiamo di contattarci tramite la sezione "CONTATTI" del nostro sito web.
Per le spedizioni al di fuori della Spagna, contattateci via e-mail (info@nutnutshop.com) e gestiremo la spedizione dall'ufficio.
Non si accettano resi per prodotti deperibili, in quanto la loro rivendita non sarebbe possibile. Se il pacco arriva danneggiato, ad esempio rotto o aperto, è necessario presentare un reclamo alla compagnia di spedizione tramite il corriere e avvisare immediatamente info@nutnutshop.com in modo che possiamo tracciare la spedizione.
In caso di ricezione di un prodotto errato, o per qualsiasi altro reclamo, è necessario informare l'azienda entro un termine massimo di 48 ore dal ricevimento della merce, scrivendo una email a info@nutnutshop.com . Eventuali reclami riguardanti un ordine online dovranno essere comunicati indicando il numero dell'ordine e l'email di conferma dell'ordine ricevuta, in modo da poter valutare l'eventuale sostituzione/correzione del prodotto inviato.
